👩🏽‍💼Du vill att dina kunder ska ta dig på allvar

Hur kan du uppnå det?

Vill du ha nöjda kunder är det A och O att de får rätt bemötande redan innan de blir kunder.

Du behöver alltså ta dem på allvar innan du kan förvänta dig att de ska ta dig på allvar.

💭Jag antar att ditt drömscenario för framgångsrikt företagande är att allt rullar på och kunderna är nöjda. Kunderna rekommenderar dig vidare för att de fick förutom en lösning på sina problem även förstklassigt bemötande redan från dag ett.

✋🏼Handen på hjärtat- det har visst hänt dig att du svarade på ett mail i all hast, och svaret inte blev som du egentligen tänkt dig?

Eller så har du glömt att svara på ett mail och gick miste om en toppenkund?

▶️Allt flyter så mycket bättre på när du har kontroll över allt som pågår i ditt företag.

Det finns flera saker du kan göra:

➡️ du kan se över dina rutiner. Vissa arbetsuppgifter kanske kan automatiseras med hjälp av appar eller annat.

➡️ du behöver kanske bättre rutiner själv för att kunna fokusera på rätt saker.

➡️ du kan börja delegera ut vissa arbetsmoment. Detta är viktigt speciellt när ditt företag har börjat växa så pass mycket att det inte längre är hållbart att vara en allt-i-allo i ditt eget företag.

Mina kunder vänder sig till mig när de insett att det enda sättet att fortsätta öka omsättningen är att de släpper sådant som inte direkt genererar inkomst, men är en viktig del av att det ska leda till nya och nöjda kunder.